Yapıcı İlişkiler Kurmak
Birinin işinin zirvesine doğru değilseniz, her zaman yanıt verecek biri vardır ve genellikle size yolda daha fazla yanıt veren bireyleri bulabilirsiniz. Bazen bu iki yönlü sokak, ofis dedikoduları, siyaset ve genel kötü davranışların mayın alanı olabilir. Bir cephe lideri olarak, yöneticinizle birlikte gerçek ilişkiler yarattığınızdan ve iş için en iyi olan doğrudan raporlarınızdan nasıl emin olacaksınız?
Davranışların asla yoldan çıkmasına rağmen iyi bir adam olmakla ilgili değil! Gerçek bir çalışma ilişkisi yaratmak biraz zaman ve çaba ayırır ve saygı etrafında döner. Doğrudan raporlarınızla başlayacağınız, nereden başlayacağınız, dengeli geri bildirim sağlama alışkanlığı yaratmak olacaktır.
Dengeli geri bildirim vermenin anahtarı, bunun zamanında olmasını sağlamak olacaktır. Orada sağlamanız ve - haftanın sonundan önce beklemeyin veya haftalık yakalamak için. En kısa sürede alakalı. Geri bildirimleri eklemez ek olarak içeriyorsanız, bunun doğru ve ayrıntılı olduğundan emin olmalısınız. Sadece belirsiz, tebrikler vermeyin. İyi yapılan davranışı, hedeflerinizi karşılayacak olduğunuzdan emin olun. Performansı ortalamadan yüksek performans gösterene kaldırmak için gerekli kritik davranışlardır.
Daha sonra geri bildirim sunmanın mükemmel bir şekilde orana odaklanmanız gerekir. Ne yazık ki, çoğunlukla düzeltme veya değiştirilmesi gereken şeyler hakkında yorum yapmak gerçekten insan doğasıdır ve sadece zaman zaman olumlu geri bildirim vermektedir. Ve ne zaman olumlu geri bildirim verirsek, üzerine monte edilmiş 'büyük iş' ile sadece bagajda bir pattır.
Frontline liderleri için en güvenilir oran, her düzeltici yoruma en az dört olumlu yorum sunmak olacaktır. Halkınız, gerçek geri bildirimlerinizle birlikte işlerini nasıl yaptıklarında gerçekten bir fark yarattığınızı ve daha iyi yürütmelerine yardımcı olduğunuzu fark etmeye başlayacaktır.
Sorumlu olduğunuz yönetici ile yapıcı bir ilişki kurmak çok önemlidir çünkü size karşı sorumlu olan insanlar. Bu ilişkinin çalıştığından emin olmak için yöneticinize bırakmayın, görevden payınızı yapmalısınız.
Kuruluşlar cephe liderleriyle daha fazla sorumluluk verdikçe bu ilişki bunu yapar. Yöneticiniz, örneğin cephe çalışanlarını etkileyen politikalar gibi birkaç faaliyetini sizin için devredebilir. Yaratıcı kapsam, ikinci düzey yöneticiden doğru destek ve koçluk göz önüne alındığında, Frontline liderleri ortalama kuruluşunuza bağışta bulunacakların çoğu üst düzey liderlerin onlara kredi verdiğinden çok daha fazlasına sahiptir.
Gerçek ilişkiler, katılımlı çalışanlarla en alt çalışmayı oluşturur ve katılımlı çalışanlar işlerinde fazla kilometreye giderler ve böylece değişebilir. Sadece iş için en iyisi değil, aynı zamanda kuruluşunuzu sürdürülebilir bir şekilde geliştirmek için en iyisidir.