Bygga Konstruktiva Relationer

Om du inte är mot toppen av sin verksamhet finns det alltid någon att svara på och du kan vanligtvis hitta individer som svarar på dig längre ner på vägen. Ibland kan denna tvåvägsgata bli minfält av kontorsskvaller, politik och allmänt dåligt beteende. Som frontlinjeledare, hur kommer du att se till att du skapar äkta relationer tillsammans med din chef såväl som dina direkta rapporter som är bäst för företag?

Det handlar inte om att vara den trevliga killen, även om maner aldrig går vilse! Att skapa en äkta arbetsrelation ägnar lite tid och ansträngning och handlar om respekt. Du börjar med dina direkta rapporter var du ska börja skulle vara att skapa en vana att ge balanserad feedback.

Nyckeln till att ge balanserad feedback skulle vara att säkerställa att det är i rätt tid. Du måste tillhandahålla det där och - vänta inte före slutet av veckan, eller för veckovis. Det är relevant så snart som. Om du är i så snart som ger feedbacken måste du se till att den är korrekt och detaljerad. Ge inte bara ett vagt, grattis svar. Se till att du borrar in i det beteende som görs bra, vilket uppfyller dina mål. Det är det kritiska beteendet som krävs för att lyfta prestanda från genomsnittlig till högpresterande.

Med ett utmärkt sätt att leverera feedback efteråt måste du fokusera på förhållandet. Tyvärr är det verkligen mänsklig natur att kommentera mestadels på saker som behöver korrigera eller förändras, och bara ibland ger positiv feedback. Och när vi ger positiv feedback är det bara en klapp på stammen med "bra jobb" monterat på den.

Det mest pålitliga förhållandet för frontlinjeledare med sina människor skulle vara att tillhandahålla åtminstone fyra positiva kommentarer till varje korrigerande kommentar. Ditt folk kommer gradvis att börja inse att du tillsammans med din äkta feedback verkligen skapar en skillnad i hur de gör sitt jobb och hjälper dem att utföra bättre.

Att bygga en konstruktiv relation med den chef du är ansvarig för är helt enkelt lika viktigt eftersom de människor som är ansvariga för dig. Lämna det inte till din chef för att se till att detta förhållande fungerar, du måste göra din del av uppgiften.

När organisationer ger mer ansvar med sina frontlinjeledare gör detta förhållande dess. Din chef kan delegera några av sina aktiviteter för dig, till exempel policyer som påverkar anställda i frontlinjen. Med tanke på det kreativa räckvidden, rätt stöd och coaching från andra nivåhanteraren, har Frontline-ledare mycket mer att donera till din genomsnittliga organisation än de flesta ledande ledare ger dem kredit för.

Äkta relationer utgör det nedre arbetet med engagerade anställda, och engagerade anställda går överflödigt mil inom sitt arbete och så är tillgängliga att ändra. Det är inte bara bäst för affärer utan det är bäst för hållbart att förbättra din organisation.