Построение конструктивных отношений

Если вы не достигли вершины своего бизнеса, всегда есть кто -то, на что можно ответить, и вы можете найти обычно людей, которые отвечают на вас дальше в будущем. Иногда эта двусторонняя улица может стать минным полем офисных сплетен, политики и общего плохого поведения. Как лидер фронта, как вы будете убедиться, что вы создаете подлинные отношения вместе со своим менеджером, а также свои прямые отчеты, которые лучше всего подходят для бизнеса?

Дело не в том, чтобы быть хорошим парнем, хотя манеры никогда не сбиваются с пути! Создание подлинных рабочих отношений посвящает некоторое время и усилия и вращается вокруг уважения. Вы начинаете с прямых отчетов, с чего начать, - это создавать привычку обеспечивать сбалансированную обратную связь.

Ключом к предоставлению сбалансированной обратной связи было бы обеспечить своевременное. Вам нужно будет предоставить его там и - не ждите до конца недели, или для еженедельного догоняющего. Это актуально, как только. Если вы находитесь, как только предоставить обратную связь, вы должны убедиться, что он точный и подробный. Не просто предоставляйте смутный, поздравляю ответ. Убедитесь, что вы буритесь в поведение, которое делается хорошо, что будет соответствовать вашим целям. Они являются критическим поведением, необходимым для повышения производительности с среднего до высокого исполнителя.

Впоследствии с отличным способом предоставления обратной связи вам нужно сосредоточиться на соотношении. К сожалению, это действительно человеческая природа - комментировать в основном вещи, которые нуждаются в исправлении или изменении, и лишь изредка дают положительные отзывы. И всякий раз, когда мы даем положительные отзывы, это всего лишь похлопывание за сундук с «отличной работой», установленной на нем.

Наиболее надежным соотношением для лидеров фронта с их людьми было бы предоставить как минимум четыре положительных комментария к каждому корректирующему комментарию. Ваши люди постепенно начнут понимать, что вместе с вашей подлинной обратной связью вы действительно создаете разницу в том, как они выполняют свою работу, и помогать им лучше выполнять.

Создание конструктивных отношений с менеджером, за которого вы несете ответственность, так же важно, потому что люди, которые вам ответственны. Не оставляйте его своему менеджеру, чтобы убедиться, что эти отношения работают, вы должны выполнить свою долю в задаче.

Поскольку организации дают больше обязанностей со своими лидерами передних линий, эти отношения создают свои. Ваш менеджер может делегировать несколько своих действий для вас, например, политики, которые влияют на сотрудников фронт. Учитывая творческий охват, правильную поддержку и коучинг от менеджера второго уровня, лидерам фронт-линии есть гораздо больше, чтобы пожертвовать вашей средней организации, чем большинство старших лидеров предоставляют им кредит.

Подлинные отношения формируют нижнюю работу с заинтересованными сотрудниками, и привлеченные сотрудники проходят избыточную милю в рамках своей работы и, таким образом, можно изменить. Это не только лучше для бизнеса, но и лучше всего для устойчивого улучшения вашей организации.