ایجاد روابط سازنده
مگر اینکه در صدر مشاغل شخص باشید ، همیشه کسی برای پاسخ دادن به آن وجود دارد و می توانید معمولاً افرادی را پیدا کنید که به شما پاسخ دهند. گاهی اوقات این خیابان دو طرفه ممکن است به میدان مین شایعات اداری ، سیاست و رفتار بد عمومی تبدیل شود. به عنوان یک رهبر خط مقدم چگونه می توانید اطمینان حاصل کنید که روابط واقعی را با مدیر خود و همچنین گزارش های مستقیم خود ایجاد می کنید که بهترین کار برای تجارت است؟
این در مورد پسر خوب بودن نیست ، اگرچه رفتارها هرگز گمراه نمی شوند! ایجاد یک رابطه کاری واقعی ، مقداری وقت و تلاش را اختصاص می دهد و به احترام می چرخد. شما با گزارش های مستقیم خود شروع می کنید که از کجا شروع می شود ، ایجاد یک عادت برای ارائه بازخورد متعادل است.
نکته اصلی ارائه بازخورد متعادل اطمینان از به موقع بودن آن است. شما باید آن را در آنجا تهیه کنید و - قبل از پایان هفته یا برای گرفتن هفتگی صبر نکنید. این به محض مرتبط است. اگر به محض ارائه بازخورد علاوه بر این ، باید مطمئن شوید که دقیق و دقیق است. فقط یک پاسخ مبهم ارائه ندهید. مطمئن باشید که به رفتاری که به خوبی انجام می شود ، حفر می کنید ، که اهداف شما را برآورده می کند. آنها رفتارهای مهم لازم برای بالا بردن عملکرد از میانگین به مجری بالا هستند.
با روشی عالی برای ارائه بازخورد پس از آن ، باید روی این نسبت تمرکز کنید. متأسفانه واقعاً طبیعت انسانی است که بیشتر در مورد مواردی که نیاز به اصلاح یا تغییر دارند ، اظهار نظر کند و فقط گاهی اوقات بازخورد مثبت می دهد. و هر وقت بازخورد مثبت می دهیم ، فقط یک صندوق عقب با "کار عالی" که روی آن سوار شده است ، است.
قابل اطمینان ترین نسبت برای رهبران خط مقدم با افراد خود این است که حداقل چهار نظر مثبت برای هر اظهار نظر اصلاحی ارائه دهند. مردم شما به تدریج شروع می کنند تا بدانند که همراه با بازخورد واقعی خود ، شما واقعاً تفاوت در نحوه انجام کار خود ایجاد می کنید و به آنها در اجرای بهتر کمک می کنید.
ایجاد یک رابطه سازنده با مدیر که پاسخگو هستید به همان اندازه مهم است زیرا افرادی که نسبت به شما پاسخگو هستند. آن را به مدیر خود واگذار نکنید تا مطمئن شوید این رابطه کار می کند ، باید سهم خود را از این کار انجام دهید.
همانطور که سازمانها مسئولیت های بیشتری را با رهبران خط مقدم خود می دهند ، این رابطه باعث می شود. مدیر شما می تواند تعدادی از فعالیت های خود را برای شما واگذار کند ، مانند سیاست هایی که بر کارمندان خط مقدم تأثیر می گذارد. با توجه به دامنه خلاق ، پشتیبانی صحیح و مربیگری از مدیر سطح دوم ، رهبران خط مقدم چیزهای بیشتری برای اهدا به سازمان متوسط شما دارند تا اینکه اکثر رهبران ارشد اعتبار خود را برای آنها فراهم می کنند.
روابط واقعی کار پایین را با کارمندان درگیر تشکیل می دهد و کارمندان درگیر در کار خود مایل اضافی را طی می کنند و به همین ترتیب برای تغییر در دسترس هستند. این نه تنها برای تجارت بهتر است بلکه برای بهبود پایداری سازمان شما بهتر است.